Questions fréquentes
Cette page se complète au fil des questions qui reviennent le plus souvent.
Avant de réserver
Quelle est la différence entre médiumnité, voyance et cartomancie ?
La médiumnité repose sur la perception de ressentis, d’informations ou de messages liés au monde spirituel. La voyance permet d’apporter un éclairage sur une situation passée, présente ou à venir grâce aux perceptions intuitives. La cartomancie utilise les cartes comme support pour approfondir une question, mettre en lumière certaines tendances et vous accompagner dans votre réflexion.
Je ne sais pas formuler ma demande. Est-ce gênant ?
Pas du tout, et c’est même fréquent. Les premières minutes servent exactement à ça. Venir avec « je ne sais pas par où commencer » est un point de départ parfaitement valable.
Quelle formule choisir pour une première fois ?
La voyance et cartomancie, qui dure quarante-cinq minutes : elle permet de vérifier que ma manière de travailler vous convient, sans engager davantage. Le dégagement par le plomb répond à un autre besoin et ne se réserve pas de la même façon : un échange préalable me permet d’abord de vérifier qu’il est nécessaire.
Recevez-vous en présentiel ?
Non. Toutes les consultations se font par téléphone ou en visioconférence, partout en France. C’est un choix : la distance ne change rien à ce qui se passe pendant la séance, et elle vous évite de prendre la route.
Pendant la séance
Comment ça se passe concrètement ?
On se connecte à l’heure convenue, en visioconférence ou par téléphone. Si vous avez choisi le téléphone, je vous appelle en numéro privé. Si vous avez choisi la visioconférence, le lien de connexion figure dans votre courriel de confirmation ; depuis un mobile, il faut avoir installé au préalable l’application gratuite Google Meet. Vous posez ensuite ce qui vous amène, avec vos mots. J’écoute, je reformule, je questionne. On avance à votre rythme, et vous gardez la main sur ce dont on parle.
Puis-je enregistrer la séance ?
Non. La séance n’est pas enregistrée, ni par vous ni par moi — c’est une condition de la confidentialité et de la liberté de parole. En revanche, rien ne vous empêche de prendre des notes pendant que nous parlons.
Que se passe-t-il si je pleure, ou si je bloque ?
Rien de grave. On ralentit, on respire, on reprend. Vous n’avez aucune performance à fournir et rien à prouver. Si le moment n’est pas le bon, on peut aussi s’arrêter là et reprendre plus tard.
Puis-je être accompagné pendant la séance ?
Oui, si vous le souhaitez. Dites-le-moi en début de séance et veillez à ce que la personne reste en retrait : c’est votre temps de parole, et un tiers qui intervient change la nature de l’échange.
Paiement, annulation, données
Comment se fait le règlement ?
Par virement bancaire, avant la séance. Les coordonnées vous sont transmises dès la réservation. Aucun paiement par carte n’est demandé sur ce site et aucune donnée bancaire n’y est stockée.
Puis-je annuler ou reporter ?
Oui, librement et sans avoir à vous justifier jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous, depuis le lien de gestion qui figure dans votre courriel de confirmation. Passé ce délai, écrivez-moi : toute séance qui n’a été ni réalisée ni reportée vous est remboursée.
Et si c’est moi qui dois annuler ?
Vous êtes intégralement remboursé, ou nous reportons à la date de votre choix. Vous décidez.
Que devient ce que je vous confie ?
Ce qui se dit pendant la séance reste entre nous : rien n’est partagé, revendu ou réutilisé. Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion des rendez-vous et à nos obligations comptables, puis supprimées ; l’agenda qui me sert à organiser mes journées n’en reçoit que le strict nécessaire. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Puis-je demander la suppression de mes données ?
Oui, à tout moment et sans avoir à vous justifier. Un e-mail suffit ; la suppression intervient sous trente jours, hors pièces comptables que la loi impose de conserver.
Vous êtes un professionnel ?
Médias, organisateurs de rencontres, libraires : le formulaire de contact vous est réservé. Pour une consultation, passez par la réservation en ligne.